Често задавани въпроси
Ако нещо липсва тук, пишете ни — отговорът обикновено става следващият въпрос в списъка.
Документът
Признава ли се удостоверението пред нотариус?
Да. Издава се от лицензиран застраховател, електронно подписано е и служи като основа за данъка при придобиване (чл. 46, ал. 2, т. 2 ЗМДТ). Всеки документ носи номер и QR код за проверка.
Каква е разликата между пазарен анализ и удостоверение?
Пазарният анализ е информационен документ — показва стойността, диапазона и всички сравними обяви, за да видите как е формирана цената. Удостоверението е официалният документ, признат пред нотариус и НАП. Удостоверението включва и пълния анализ.
Колко бързо се издава?
Секунди. Анализът по реални обяви се извършва при плащането, документът се генерира и подписва автоматично, а линкът пристига на имейла ви.
Как се проверява документът?
През QR кода или адреса за проверка върху документа. Проверката е публична, не изисква профил и показва номера, автомобила и контролната сума на файла — така получателят вижда, че документът не е променян.
Оценката
На какви данни стъпва оценката?
На реални, публично достъпни обяви от българския пазар за същия автомобил — не на чужди таблици и не на предположения на езиков модел. Подробно описание има в Методология.
Защо диапазонът ми е широк?
Или пазарът за вашия автомобил е разнороден, или обявите с точно съвпадение са били малко и сме разширили критериите, за да съберем достатъчно сравними. Когато това се случи, го пишем изрично — и на екрана, и в документа. Широкият диапазон е честният отговор при тънък пазар.
Какво означава „голям разброс“?
Че реалните обяви се различават силно помежду си. Показателят описва пазара, а не сигурността на системата — не означава, че сметката е несигурна.
Колко е актуална оценката?
Данните за една група автомобили се събират наново на всеки 24 часа. Датата на анализа е отпечатана в документа.
Какво става, ако данните, които въведа, са грешни?
Стойността зависи изцяло от подадените данни — най-вече пробег и щети. При неверни данни застрахователят не носи отговорност, както е отбелязано в самия документ.
Мога ли да коригирам пробега или щетите след плащане?
Да, докато документът не е генериран. Автомобилът обаче не може да бъде сменен — едно плащане важи за един автомобил.
Цени и плащане
Колко струва?
Грубият диапазон е безплатен. Пълната оценка и удостоверението са платени функции. Ако вече сте платили за пълна оценка, надграждането до удостоверение е на намалена цена — никой не плаща анализа два пъти.
Трябва ли регистрация?
Не. Оценявате автомобил и получавате документа без създаване на профил.
Плащам ли, ако не можете да оцените?
Не. Грубата оценка е безплатна, а ако не можем да дадем стойност, не се заплаща нищо.
Ами ако анализът не завърши, след като съм платил?
Поръчката се маркира автоматично, получавате известие и сумата се възстановява — ангажираме се в рамките на 48 часа. Плащане без доставен резултат не остава при нас.
Едно плащане за колко автомобила важи?
За един. Услугата е анализ на конкретен автомобил, а не абонамент — всеки следващ автомобил е нова поръчка.
Данни и поверителност
Какво става със снимката на талона?
Използва се само за да попълни полетата вместо вас и е безплатна. Разчитането е автоматично, а данните остават свързани с вашата оценка.
Задължително ли е да въведа VIN и регистрационен номер?
За грубата оценка — не. За удостоверението са необходими, защото се отпечатват в документа и го свързват с конкретния автомобил.
Публикувате ли данните на автомобила ми?
Не. Публична е само страницата за проверка на издаден документ, и то по неговия номер. Подробностите за обработката са в Политиката за поверителност.
Не намирате отговор?
Как стигаме до всяко число е описано подробно в Методология — включително кога разширяваме критериите и кога отказваме оценка. За партньорски и програмен достъп вижте За партньори.